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Support
Solltest du ein Problem mit einem unserer Produkte haben
(Website, DVD) steht dir selbstverständlich unser Support
zur Verfügung. Bitte beachte zuerst die nebenstehenden
FAQs. Sollten dir diese die Antwort auf dein Problem nicht
geben, beschreibe dein Problem möglichst genau, damit wir
die zügig und problemlos helfen können.
Sollte der Support Offline sein, sende uns bitte eine Mail
auf
office@netdevil-productions.ch |
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Häufig gestellte Fragen:
Ich habe mich vor wenigen Minuten bei einer ihrer Website
via MemberCash angemeldet, aber keine Zugangsdaten per
Mail bekommen.
Sende uns in diesem Fall bitte eine Mail ab der Adresse,
von welcher aus du dich angemeldet hast.
Ich habe mich vor wenigen Minuten bei einer ihrer
Websites via MemberCash angemeldet, kann mich aber mit den
zugeschickten Daten nicht einloggen.
Warte bitte bis zu 15 Minuten - ab und zu braucht das
System etwas länger bis die Logindaten auf den Server
übertragen sind. Sollte es nach 15 Minuten noch immer
nicht funktionieren, sende uns bitte eine Mail ab der
Adresse, von welcher aus du dich angemeldet hast.
Ich bin bereits Member bei einer ihrer Websites via
MemberCash, kann mich aber nicht mehr einloggen.
Achte auf die korrekte Schreibweise, vorallem auf die
Gross- / Kleinschreibung. Solltest du dich auch dann noch
nicht einloggen können, sende uns bitte eine Mail ab der
Adresse, auf welchen dein Account lautet. Solltest du
deine Zugangsdaten vergessen haben, so wird dir hier
geholfen.
Sobald ich mich einlogge, erscheint "Session
abgelaufen, bitte neu einloggen".
Dein Rechner akzeptiert keine Cookies. Füge dazu die Seite
manuell hinzu: Extras > Internetoptionen > Datenschutz.
Die obenstehenden Fragen konnten mein Problem nicht
lösen.
Solltest du ein Problem haben, welches oben nicht
beschrieben ist, so sende uns bitte eine Mail ab der
Adresse, auf welche dein Account lautet. |
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